Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die Fragen, die Eltern uns am häufigsten zu RootWise stellen.
Was ist RootWise?
RootWise ist ein Erziehungscoach für die Hosentasche, für Kinder von 0 bis 10 Jahren. Du bekommst Wort-für-Wort-Skripte für 36 schwierige Momente wie Wutanfälle, Zubettgehen oder Hauen, 150 kurze Artikel, die erklären, was gerade in deinem Kind vorgeht, einen Chat für deine eigenen Fragen und einen kleinen Bereich für dich mit Meditationen, täglichen Affirmationen und einem Tagebuch.
Wie funktioniert der Chat?
Du beschreibst deine Situation und bekommst eine Antwort für das Alter deines Kindes, aufgebaut auf den Skripten und Artikeln von RootWise. Die Antworten werden von einer KI erstellt. Lies sie wie den Vorschlag einer gut informierten Freundin, nicht als medizinischen, psychologischen oder rechtlichen Rat. Wenn du dir Sorgen um die Gesundheit oder Sicherheit deines Kindes machst, sprich mit deiner Kinderärztin oder dem Notdienst.
Was ist kostenlos und was ist Premium?
Kostenlos: alle 36 Skripte, tägliche Affirmationen, Basis-Meditationen, das Tagebuch und eine Chat-Frage pro Tag. Premium bringt unbegrenzten Chat, die komplette Artikel-Bibliothek, weitere Meditationen und den Tagebuch-Export. Premium startet mit 7 Tagen kostenlos; während der Testphase kannst du jederzeit kündigen, ohne dass etwas abgebucht wird.
Für welches Alter ist RootWise gemacht?
RootWise ist für Eltern von Kindern von der Geburt bis 10 Jahre gemacht. Die Skripte werden nach dem Alter deines Kindes gefiltert, und viele Strategien funktionieren auch bei älteren Kindern.
Gibt es RootWise auf Deutsch?
Ja. RootWise gibt es auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Skripte, Artikel und Chat-Antworten sind für jede Sprache eigens geschrieben, nicht Wort für Wort übersetzt. Die Sprache wechselst du in den Einstellungen.
Sind meine Daten sicher?
Dein Chatverlauf und deine Tagebucheinträge liegen verschlüsselt nur auf deinem Handy und werden nirgendwohin hochgeladen. Dein Konto sowie Namen und Alter deiner Kinder speichern wir in der Cloud, damit du dich auf einem neuen Handy anmelden kannst. Wir verkaufen keine Daten, und Nutzungsstatistiken sind aus, solange du sie nicht einschaltest. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Funktioniert RootWise offline?
Skripte, Artikel, Affirmationen und das Tagebuch funktionieren offline, sobald die Inhalte einmal geladen sind. Der Chat und das Abspielen von Audio brauchen eine Internetverbindung.
Wie fange ich an?
Lade die App, beantworte ein zweiminütiges Quiz zu deinem Kind und du bekommst einen ersten Plan: drei Skripte und zwei Themen, die zu deinem Kind passen. Dein Konto legst du am Ende des Quiz an, mit E-Mail, Google oder Apple.
Können beide Eltern RootWise nutzen?
Ja, aktuell braucht dabei jedes Elternteil ein eigenes Konto und Abo. Weil Chats und Tagebuch auf dem Handy bleiben, sind sie persönlich für jedes Elternteil. Gemeinsame Familienkonten stehen auf unserer Liste, gibt es aber noch nicht.
Wie kündige ich mein Abo?
Über den App Store, nicht in der App: auf dem iPhone unter Einstellungen, dein Name, Abonnements; auf Android bei Google Play unter Zahlungen & Abos. Die App zu löschen kündigt das Abo nicht. Premium bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Noch Fragen?
Schreib uns, wir antworten persönlich, meist innerhalb von zwei Werktagen.
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